הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

יוסי ישראל — שירותי מנעולנות רואה בנגישות חלק מהשירות ולא תוספת לו. מנעולן מגיע לאנשים ברגע לא נוח — דלת נעולה, ילד בפנים, לילה — ובמצב כזה אתר שאי אפשר להשתמש בו הוא מכשול אמיתי. לכן האתר נבנה מלכתחילה כך שיעמוד בת"י 5568 ברמת התאמה AA (מבוסס WCAG 2.0), בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

מה הוטמע באתר

ניווט מלא במקלדת

אפשר להגיע לכל קישור, כפתור, שדה טופס ותפריט בעזרת Tab ו-Shift+Tab, ולהפעיל אותם ב-Enter או ברווח. אין מלכודות מקלדת.

סימון מיקוד ברור

האלמנט שנמצא כרגע במיקוד מסומן במסגרת כתומה עבה, בניגוד גבוה מול הרקע.

קישור דילוג לתוכן

לחיצה ראשונה על Tab בכל עמוד חושפת קישור „דלגו לתוכן” שמדלג מעל התפריט היישר לתוכן העמוד.

מבנה סמנטי ותקין

לכל עמוד כותרת H1 אחת והיררכיית כותרות עקבית. התפריטים, התוכן הראשי והכותרת התחתונה מסומנים כאזורי ניווט (landmarks) שקוראי מסך מזהים.

ניגודיות צבעים

צבעי הטקסט נבדקו מול צבעי הרקע ועומדים ביחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות לטקסט רגיל, ו-3:1 לטקסט גדול ולרכיבי ממשק.

טקסט חלופי לתמונות

לכל תמונה באתר יש טקסט חלופי מילולי. אייקונים דקורטיביים מוסתרים מקוראי מסך כדי לא להעמיס רעש.

טפסים עם תוויות מקושרות

לכל שדה בטופס תווית מקושרת, הסבר עזר היכן שנדרש, והודעות שגיאה שמוכרזות בקוראי מסך ומקשרות לשדה הבעייתי.

הגדלת טקסט וזום

הטקסט נשען על יחידות יחסיות. אפשר להגדיל את העמוד עד 200% בדפדפן בלי אובדן תוכן או פונקציונליות, וללא גלילה אופקית.

כיווניות עברית מלאה

האתר מוגדר כעברי ומימין לשמאל ברמת המסמך, כך שקוראי מסך הוגים אותו בעברית ובסדר הנכון.

התאמה להעדפת הפחתת תנועה

מי שהגדיר במערכת ההפעלה „הפחתת תנועה” מקבל את האתר בלי אנימציות ובלי גלילה חלקה.

ללא הבהובים

אין באתר תוכן מהבהב, נצנוץ או וידאו שמתנגן אוטומטית.

נגישות השירות עצמו

השירות של יוסי הוא שירות נייד: הוא מגיע אל הלקוח, ואין משרד או דלפק קבלה שמקבל קהל. הכתובת שמופיעה בפרופיל העסק בגוגל — בלפור 69, נהריה — היא כתובת רישום ולא נקודת שירות. לכן תקנות הנגישות למבנה ולתשתית ציבורית אינן חלות כאן, ואין מה להצהיר לגביהן.

לגבי השירות עצמו: אפשר ליצור קשר בטלפון, בהודעת WhatsApp כתובה, או בהודעה קולית — לפי מה שנוח לכם. מי שמתקשה בשיחת טלפון יכול לתאר את התקלה בכתב ולצרף תמונה, וכל התיאום ייעשה בהודעות. אם דרושה התאמה נוספת בשטח — למשל הסבר איטי יותר, ליווי של בן משפחה בשיחה, או תיאום מראש של שעת הגעה מדויקת ולא חלון זמן — אפשר לבקש זאת בפנייה והבקשה תיענה.

מגבלות ידועות

למרות המאמץ, ייתכנו באתר חלקים שטרם הונגשו במלואם. אלה המגבלות שאנחנו מודעים להן:

• מפת Google המוטמעת בעמודי האזורים מגיעה מצד שלישי ואינה בשליטת האתר. כל מידע שמופיע בה — כתובת, שעות ומסלול — מופיע גם כטקסט רגיל בעמוד.
• חלק מהתמונות באתר הן צילומי עבודה מהשטח. יש להן טקסט חלופי, אך התיאור הוא כללי ולא מפרט כל פרט בתמונה.
• קבצים ותכנים שמקורם בפרופיל העסק בגוגל, במידרג או באיזי כפופים לנגישות של אותן פלטפורמות.

אם נתקלתם בבעיית נגישות שאינה ברשימה — נשמח לשמוע. תיקון בעיה שדווחה עדיף על הצהרה יפה.

איך האתר נבדק

הבדיקה האחרונה בוצעה ב-16 בספטמבר 2026 וכללה מעבר על ניגודיות הצבעים בכל צירופי הטקסט והרקע באתר, בדיקת ניווט במקלדת, בדיקת מבנה הכותרות והאזורים הסמנטיים, ובדיקת התוויות והודעות השגיאה בטפסים.

פנייה בנושא נגישות

יוסי ישראל — בעל העסק ורכז הנגישות. נתקלתם בקושי, בעמוד שלא נקרא כמו שצריך או ברכיב שלא עובד במקלדת? כתבו או התקשרו, ותארו את העמוד ואת מה שקרה. פניות נגישות מטופלות כמו כל פנייה אחרת — במענה ובתיקון.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב-16 בספטמבר 2026. ראו גם מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש.